Ayuda · Preguntas frecuentes

Cada prenda se confecciona para tu pedido: entre 9 y 11 días laborables hasta que sale del taller. Desde ahí, el transporte tarda 5-7 días. En total, la entrega suele estar entre los 16 y los 27 días.

Sí. En cuanto sale del taller te llega el número de seguimiento por correo, y desde «Mi cuenta» puedes ver en qué punto está en cualquier momento.

El descuento sube con las unidades y se aplica solo en la cesta, sin cupón: 2 camisetas -10 %, 3 camisetas -20 %, 4 camisetas -25 %, 5 camisetas -28 % y a partir de 6, -30 %. Puedes mezclar equipos, modelos y tallas: lo que cuenta es cuántas prendas llevas.

No. El nombre y el número van incluidos en el precio de la camiseta. En la ficha puedes escribir el que quieras, o elegir de un toque uno de los que más nos piden para ese equipo.

Cada ficha tiene su tabla de medidas reales del proveedor —pecho y largo en centímetros— y un asistente que te propone talla a partir de tu altura y tu peso. Si dudas entre dos, mira las medidas: son las de la prenda, no una equivalencia general.

Sí, dispones de 14 días desde que recibes el pedido para desistir, sin tener que dar explicaciones. Las prendas personalizadas con nombre y dorsal son la excepción que marca la ley: al estar hechas a medida para ti, no admiten desistimiento salvo que lleguen defectuosas o equivocadas.

En español y en inglés, y siempre contesta una persona. Puedes escribirnos desde el chat de la web o por correo, y te respondemos en el idioma en el que nos escribas.

Con tarjeta (Visa, Mastercard y el resto de redes), Apple Pay y Google Pay. El cobro lo procesa Stripe: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta en ningún momento.